Conseguir un seguro médico es uno de los temas más controvertidos entre los estadounidenses. Mientras el gobierno intenta ampliar el servicio gratuito, las empresas privadas también reciben mucho apoyo legislativo.
Una de las aseguradoras de salud más importantes del país es Cigna, que proporciona un amplio abanico de coberturas médicas y dentales. Aquí te contamos los servicios que ofrece Cigna y las opiniones de sus clientes.
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¿Qué coberturas y servicios ofrece Cigna?
Como proveedor de seguros de salud, Cigna ofrece coberturas para particulares y familias completas de manera privada. Esta compañía también cuenta con seguro dental, seguro oftalmológico, planes relacionados con Medicare y otras pólizas suplementarias para individuos o grupos.
Si eres empleador, puedes contratar productos como:
- Programas de fármacos.
- Planes dentales y de visión.
- Programas de salud y bienestar.
- Cuentas de ahorro y gastos (HSA y FSA).
- Seguro de vida, discapacidad, desmembramiento y muerte accidental para grupos.
- Seguro de salud grupal: planes locales personalizados, planes convencionales de indemnización, planes de salud con deducible alto, Open Acces, HMO, EMO y PPO.
Es importante saber que Cigna ofrece planes para Medicare Advantage en 26 estados y sus programas suplementarios están disponibles en el resto del país (incluyendo DC) menos en Massachusetts y Nueva York.
Los planes dentales pueden ser contratados en cualquier estado y a menudo incluyen la cobertura oftalmológica.
Seguro de salud individual de Cigna
Puedes acceder a este aseguramiento por medio del mercado estatal o federal de seguros de salud, durante el período de apertura de inscripciones en tu estado o si calificas para un SPE (Plazo Especial de Reclutamiento).
Como consumidor, puedes adquirir pólizas individuales si no tienes acceso a una cobertura a través de tu empleador, Medicare/Medicaid o del gobierno. Según dónde residas, dispones de un plan EPO o HMO.
Esta cobertura individual está dividida en 4 niveles que varían en precio, deducibles y beneficios conjuntos. Dentro de estas categorías, las opciones cambian en función del estado donde vivas. Tomaremos como ejemplo lo que ofrece Cigna en Carolina del Norte para una persona de entre 30 y 50 años:
- Bronce: $368
- Bronce expandido: $384
- Plata: $493
- Oro: $479
Seguro dental de Cigna
En cuanto a los planes de cobertura dental de Cigna, puedes obtenerlos en conjunto con el seguro de salud o de manera independiente. Las pólizas dentales están disponibles en 3 niveles y las mismas varían en deducibles y costos mensuales. Te dejamos una tabla comparativa:
| Plan | Mensualidad | Deducible | Cuidado restaurativo | Ortodoncia |
| Preventivo dental | $19 | $0 | Sin cobertura | Sin cobertura |
| Dental 1000 | $33 | $50 | Hasta $1000 | Sin cobertura |
| Dental 1500 | $39 | $50 | Hasta $1500 | Hasta $1000 |
Ninguno de los planes indicados tiene copago dentro del cuidado preventivo.
Medicare Advantage y Medicare Supplement (Medigap)
Si estás en este programa federal, los planes de Medicare Advantage tienen mensualidades, deducibles y beneficios variables según el que escojas y dónde vivas.
Los costos también dependen de la póliza y si utilizas proveedores afiliados o no. También combinan los beneficios Parte A y Parte B, y la mayoría incluye seguro dental, de visión y prescripción.
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Asimismo, los planes Medical Supplement o Medigap cubren los costos luego de que Medicare pague tus servicios de salud. De las 10 alternativas disponibles, Cigna solamente pone a tu alcance la A, F, G y N, pero los últimos 3 son los más contratados por los que pertenecen a Medicare.
Te recordamos que solo puedes adquirir un plan Medigap F y un plan F con deducible alto si te suscribiste a Medicare antes del 1º de enero de 2020. Igualmente, los miembros de los planes de Medicare Suplementario de Cigna podrían calificar para una descuento familiar de la prima.
Cuando varias personas de un hogar están inscritas en una póliza única de Medicare Supplement, son elegibles para una tasa mensual con descuento.
Además, Cigna ofrece recompensas con rebajas en programas de salud y bienestar y una línea telefónica de atención 24/7 para hablar con una enfermera acreditada.
¿Qué opinión tienen los clientes de Cigna?
En Internet es posible encontrar miles de reseñas y opiniones de los seguros de salud y coberturas dentales que ofrece la aseguradora Cigna en los Estados Unidos.
En general, las impresiones de los clientes de la compañía no suelen ser buenas, aunque también es cierto que los que más ruido suelen hacer son aquellos que no han tenido una buena experiencia.
Así, podemos encontrar que en TrustPilot la puntuación es solo de un 1.2 sobre 5, con más de 400 opiniones, la mayoría de ellas con quejas sobre su servicio de atención al cliente. En ConsumerAffairs podemos encontrar más de 1,000 reseñas, la mayoría quejándose por lo mismo.
Si lo deseas, en la sección de comentarios del final de esta misma página puedes dejarnos tu opinión e impresiones sobre el servicio que ofrece Cigna y las coberturas de sus seguros médicos y dentales.
Algunos datos sobre Cigna
Sobre Cigna podemos decir que es un conglomerado de alcance global dedicado a ofrecer servicios relacionados con el bienestar y la salud.
Su creación es el resultado de la fusión entre la Corporación INA y la Corporación General de Connecticut en 1982. Estas empresas, con más de 150 años de trayectoria, destacan en el mercado estadounidense.
En la actualidad, Cigna tiene 180 millones de clientes y relaciones en más de 30 naciones. Con sede en Bloomfield (CT), tiene más de 70 mil empleados. Además, dispone de varias sucursales:
- Cigna Health and Life Insurance
- Connecticut General Life Insurance
- Life Insurance Company of North America
- Cigna Life Insurance Company of New York
Quizás menos conocida que otras empresas referentes del sector, Cigna tiene una calificación A de AM Best y de A+ por parte del BBB, lo cual te da confianza. Aunque su acreditación está en proceso de evaluación, puedes contratar sus seguros médicos y coberturas dentales en los siguientes estados:
- Arizona
- Colorado
- Florida
- Georgia
- Illinois
- Kansas
- Mississippi
- Missouri
- North Carolina
- Pennsylvania
- Tennessee
- Utah
- Virginia
English: Cigna Health, medical and dental insurance review and prices