Capital One en espa√Īol, tel√©fono del servicio al cliente

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El n√ļmero de atenci√≥n al cliente de Capital One en espa√Īol es 877-383-4802

El banco Capital One se ha especializado en las tarjetas de crédito, pero también ofrece otros productos para particulares, como cuentas corrientes y de ahorro y préstamos auto para comprar carro.

La entidad no dispone de tantas oficinas como sus competidores más directos, pero a cambio ofrece una completa operativa online a través de su página web y de su aplicación móvil.

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En este art√≠culo te indicaremos la forma de contactar con el servicio al cliente de Capital One en espa√Īol, tanto por tel√©fono como por Internet.

¬ŅCu√°l es el tel√©fono de Capital One en espa√Īol?

Tel√©fono de Capital One en espa√ĪolSi quieres llamar al servicio de atenci√≥n al cliente de esta entidad financiera debes llamar al n√ļmero 877-383-4802.

A trav√©s de este tel√©fono, tanto los clientes como los que a√ļn no tienen ning√ļn producto contratado con Capital One, pueden realizar cualquier tipo de consulta o reclamaci√≥n.

Adem√°s, existen una serie de n√ļmeros de tel√©fono adicionales para servicios concretos que te permiten acceder directamente a los departamentos correspondientes para atender directamente tu requerimiento.

¬ŅQu√© horario de atenci√≥n al cliente tiene Capital One?

El tel√©fono mencionado anteriormente est√° disponible las 24 horas en modo autom√°tico, pero puedes ser atendido por un gestor en horario de lunes a domingo de 8 de la ma√Īana a 11 de la tarde.

Adem√°s, por Internet tambi√©n puedes consultar dudas, a trav√©s de la p√°gina web, de la aplicaci√≥n m√≥vil o de las redes sociales puedes enviar tus consultas las 24 horas, aunque ser√°n respondidas en horario de atenci√≥n al p√ļblico.

Si tienes un poco de prisa y est√°s fuera del horario para ser atendido, puedes probar a resolver tu duda utilizando la p√°gina de soporte de la web de Capital One, con multitud de preguntas frecuentes que, aunque no est√° en espa√Īol, es f√°cilmente entendible o la puedes pasar al espa√Īol utilizando alg√ļn traductor online.

Otros tel√©fonos del banco Capital One en espa√Īol

Además del teléfono de atención al cliente principal del banco, esta entidad también ofrece muchos otros teléfonos para utilizar en gestiones más concretas, de forma más rápida, ya que no hay que esperar tanto ni ser redireccionados al servicio correspondiente.

Aquí tienes un listado de los principales teléfonos de atención que ofrece Capital One:

Atención a clientes de tarjetas de crédito 800-227-4825
Ayuda para banca en línea 866-750-0873
Depósito inicial en tarjeta de crédito asegurada 800-219-7931
Tarjetas de cr√©dito para peque√Īos negocios 800-867-0904
Atención a clientes de cuentas corrientes y de ahorro, depósitos y cuentas IRA 800-655-2265
Servicio a clientes de préstamos personales 800-926-1000
Teléfono para solicitar un préstamo auto 800-689-1789

El horario de estos n√ļmeros de tel√©fono puede variar. Los que son para emergencias, como los que sirven para denunciar que te han robado o has perdido tu tarjeta, est√°n disponibles las 24 horas. En otros n√ļmeros para asuntos menos urgentes s√≥lo te atender√°n en horario comercial.

Otras formas de contacto de Capital One en espa√Īol

Además de por teléfono, este banco también permite interactuar con él de muchas formas distintas, ya sea a distancia utilizando Internet o presencialmente en sus oficinas.

Aquí tienes otras formas de contacto que puedes utilizar con Capital One:

Redes sociales

Esta entidad financiera dispone de cuenta en las principales RR.SS. aunque para consultas y resolver dudas lo mejor es utilizar Twitter o Facebook , ya que Linkedin se utiliza para asuntos profesionales e Instagram o Youtube no suelen usarse para este tipo de interacción.

Aplicación móvil de Capital One

Esta entidad financiera pone a tu disposición una completa aplicación para smartphone que puedes descargar tanto para dispositivos Android como Apple.

Con ella puedes acceder a un completo sistema de ayuda y tambi√©n contactar con alg√ļn agente que te asista en lo que necesites.

P√°gina web de Capital One

Este banco dispone de un sitio web con amplia informaci√≥n y con un panel de cliente muy √ļtil desde el que puedes realizar gran cantidad de operaciones, como transferencias de dinero entre cuentas y a otros bancos, contratar nuevas cuentas, pr√©stamos o tarjetas, operar en bolsa y muchas opciones m√°s.

A diferencia de otros bancos importantes, como Bank of America o Chase Bank, el Capital One no ofrece su p√°gina web traducida al espa√Īol, lo que puede ser un problema si eres hispano y tu dominio del ingl√©s no es muy bueno.

Red de oficinas y cajeros

Actualmente, el banco Capital One sólo tiene oficinas en los siguientes estados: Distrito de Columbia, Luisiana, Maryland, Nueva Jersey, Nueva York, Texas y Virginia.

En cuanto a cajeros automáticos ATM, además de los que tiene el propio banco en sus sucursales, también puedes utilizar gratuitamente la red AllPoint, que tiene miles de máquinas distribuidas por todo el territorio de Estados Unidos.

Si tu operativa es básicamente online, no te importará que este banco disponga de menos oficinas que otras entidades, pero si prefieres tener a tu disposición una sucursal cerca de ti más facilmente, puede que te interese más hacerte cliente de otras entidades más extendidas, como Wells Fargo o Truist Bank.


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