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Si necesitas contactar con el banco Chase tienes múltiples alternativas, como acudir a una oficina cerca de ti o contactar online por correo electrónico o usando sus redes sociales, pero la forma más directa y rápida siempre es llamar por teléfono.
Además, aunque el servicio de atención al cliente telefónico de la entidad está disponible 24 horas, es mejor que llames en horario comercial, para tener la opción de ser atendido por un empleado de Chase Bank, que siempre te podrá ayudar mejor que el sistema automatizado.
En este artículo te indicamos cuál es el número de atención al cliente de Chase Bank en español y también otros teléfonos de interés de la entidad financiera que puedes utilizar para acceder directamente a ciertos servicios.
Además, te indicamos otras formas de contactar con el banco en español.
Número de teléfono de Chase Bank en español
Aunque este banco tiene distintos números telefónicos para atender a sus clientes, dependiendo del motivo de la consulta, si no conoces ninguno, lo más fácil es llamar directamente al 1-800-935-9935, desde donde te derivarán a donde corresponda y, además, en español.
Además, cumpliendo con la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA), el Chase Bank también ofrece un teléfono con asistencia especial, cuyo número es el 1-855-644-4561
Horario de atención al cliente del banco Chase en español
El teléfono de Chase Bank está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, aunque si llamas fuera del horario comercial puede que no puedas ser atendido por un agente y solo puedas recibir información automatizada.
Otros teléfonos de Chase Bank
Esta entidad financiera ofrece también una serie de números telefónicos alternativos y específicos para ciertos trámites, servicios y consultas. Aquí te detallamos algunos de los que más te puedan interesar:
El horario de estos teléfonos puede variar de uno a otro. Todos están disponibles desde las 8 o las 9 de la mañana (horario de la costa este) y se alargan al menos hasta las 6 p.m., aunque algunos pueden ofrecer servicio incluso hasta las 12 de la noche.
Otras formas de contactar con Chase Bank en español
Además del teléfono de atención al cliente en español y de los distintos teléfonos alternativos que ofrece el banco Chase, también es posible ponerse en contacto con la entidad mediante otros métodos alternativos que aquí detallamos.
Redes sociales
Esta entidad financiera tiene perfiles en las principales redes sociales, como Youtube, Linkedin e incluso Pinterest, pero si quieres contactar con ellos para consultar alguna duda, deberás dirigir tu mensaje a su cuenta de Facebook, Twitter o Instagram.
Mensajes internos de la web de Chase Bank
Si ya eres cliente de la entidad financiera puedes contactar de forma interna desde la propia web del banco, que está traducida al español, identificándote con tu usuario y clave y dirigiéndote a la sección de ayuda.
Aplicación Chase Mobile
El banco Chase también dispone de una aplicación para teléfono móvil muy completa que te permite, además de operar con tus cuentas, tarjetas y demás productos de la entidad, ponerte en contacto con sus servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda.
Oficinas de Chase Bank
Acudiendo a alguna de las miles de sucursales que la entidad tiene repartidas por todo el territorio de Estados Unidos puedes hablar con algún gestor para consultar cualquier información o contratar productos.
A través de la web del banco tienes la posibilidad de agendar una cita con un asistente del banco en alguna de sus oficinas para tratar cualquier tema.
Correo postal
Aunque sea la opción más lenta, también existe la posibilidad de comunicarte con el Chase Bank a través de una carta postal, enviándola a la siguiente dirección:
National Bank By Mail
P.O. Box 6185
Westerville, OH 43086
Preguntas frecuentes de la web de Chase Bank en español
Antes de contactar con Chase Bank por teléfono, por Internet o acudiendo a alguna sucursal cercana, te recomendamos que revises el apartado de atención al cliente del sitio web del banco.
Ahí podrás encontrar respuestas a muchas cuestiones y dudas que puedas tener y te evitarás tener que llamar por teléfono o acudir a alguna oficina de la entidad, además de tener la información disponible las 24 horas incluso en fines de semana y festivos.
Entre estas preguntas frecuentes de Chase Bank puedes encontrar ¿Cómo reemplazar una tarjeta perdida o dañada? ¿Cómo reportar un fraude? ¿Cómo ordenar cheques de Chase? o ¿Cómo activar tu nueva tarjeta de débito o crédito?
English: Chase bank customer service phone number