Atención al cliente de Bank of America en español: 800-688-6086

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El Bank of America es una de las entidades financieras con más oficinas de los Estados Unidos, por lo que te resultará fácil encontrar una cerca de ti si resides en alguno de los 37 estados en los que tiene presencia, además del D.C.

Antes de dirigirte a una sucursal del banco, por comodidad es recomendable que intentes utilizar otras vías de comunicación con la entidad, como Internet o su número de teléfono de atención al cliente, que también está en español.

Además, te proponemos otras formas de contacto que pone a tu disposición el banco de América.

Teléfono de atención al cliente de Bank of America en español

El número de teléfono en español del servicio al cliente del banco de América es el 800-688-6086

A través de este servicio podrás recibir atención para resolver cualquier duda que tengas, contratar productos, realizar consultas sobre tus cuentas y otras operaciones.

En principio, este número es para información y apertura de cuentas corrientes y para informar de una tarjeta de débito perdida o robada, pero desde aquí te derivarán al servicio correspondiente para cualquier otra consulta.

Además, tienes también a tu disposición el teléfono de atención al cliente de BofA en inglés es el 800-432-1000 y, si llamas desde fuera de Estados Unidos, el número es el 1-315-724-4022

Bank of America en español

Horario del teléfono del banco de América

El número de atención al cliente del BofA está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, fuera del horario establecido solo podrás ser atendido mediante un sistema automatizado que tiene una respuesta limitada.

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El horario para poder ser atendido por un operador de Bank of America es el siguiente:

  • De lunes a viernes de 8 de la mañana a 11 de la tarde (hora del este)
  • Fines de semana de 8 de la mañana a 8 de la tarde (hora del este)
Ten en cuenta también que durante los días festivos este horario puede variar, aplicándose el horario de fin de semana o incluso uno más reducido. La mejor opción es llamar entre semana en días laborables.

Otros teléfonos de Bank of America

Además del número de atención al cliente, el BofA dispone de otros números de teléfono a los que llamar para gestiones concretas. Estos números también te los pueden proporcionar desde el servicio al cliente, pero si ya los conoces puedes llamar directamente:

Préstamo Auto para nuevos clientes 844-892-6002
Préstamo Auto para clientes existentes 800-215-6195
Servicio al cliente de tarjetas de crédito 800-732-9194
Activación de tarjeta de crédito 800-276-9939
Consultas sobre facturación de tarjetas de crédito 866-266-0212
Reportar problema con cajero ATM 844-401-8500
Certificados de depósito y cuentas IRA 888-827-1812
Soporte para banca online 800-432-1000

¿Qué servicios ofrecen los teléfonos del Bank of America?

A  través de los números del servicio al cliente del banco de América puedes consultar dudas y acceder a cualquier operativa que permita realizar la entidad por esta vía, que pueden ser casi todas:

  • Realizar consultas y resolver dudas sobre los productos y servicios del BofA.
  • Si ya eres cliente puedes contratar diversos productos: cuentas corrientes y de ahorro, tarjetas de crédito y débito, préstamos personales, certificados de depósito y otros productos de inversión y ahorro.
  • Realizar modificaciones en las condiciones de los productos contratados, como los límites de tus tarjetas.
  • Ordenar transferencias a otras cuentas, del propio banco de otras entidades.
  • Denunciar algún tipo de fraude o pérdida en tus tarjetas y operaciones sospechosas en tus cuentas.
  • Solicitar una cita previa con un agente del banco en alguna sucursal.

Si desde el teléfono al que has llamado, ya sea el principal de atención al cliente o alguno de los específicos listados arriba, no es posible atender tu solicitud, serás derivado al teléfono correspondiente (que puede no estar en español) o bien remitido a alguna de las oficinas del banco de América.

Otras formas de contacto de Bank of America en español

Además de la vía telefónica y de las múltiples opciones que el banco ofrece para llamar, la entidad también dispone de un amplio abanico de opciones de contacto para que puedas resolver cualquier duda o realizar cualquier operación.

Página web de Bank of America

Este es el primer lugar al que deberías ir antes de utilizar cualquier otra forma de contacto, incluso antes de llamar por teléfono y tener que esperar a ser atendido.

Y es que la web del banco de América tiene una gran cantidad de información sobre todos sus productos y, además, una completa sección de ayuda totalmente traducida al español.

Además, desde la zona privada de la web podrás podrás ponerte en contacto con un agente del banco a través de su chat online.

Redes sociales

El BofA dispone de cuentas en la mayoría de las principales plataformas sociales actualmente: Youtube, Facebook, Instagram, Twitter, Pinteres y Linkedin.

Sin embargo, para contactar con alguien que te resuelva una duda o te indique dónde resolverla, lo más aconsejable es utilizar Facebook o Twitter.

Aplicación móvil de Bank of America

La app para teléfono celular del BofA ofrece la posibilidad de contactar también con el personal del banco para resolver dudas, presentar reclamaciones o contratar nuevos productos.

Esta aplicación está disponible tanto para Android como para iOS:

En sus oficinas

Como hemos comentado, el Bank of America tiene miles de oficinas repartidas por la mayoría de los Estados Unidos, por lo que puede dirigirte a alguna de ellas para cualquier trámite.

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Eso si, si quieres contactar con algún agente o servicio en concreto será conveniente que agendes una cita previa, para lo que puedes llamar por teléfono o hacerlo a través de la web del banco.

Por correo postal

El Banco de América también pone a disposición de sus clientes una dirección postal para el envío de cualquier documento necesario para la realización de distintos trámites:

Bank of America
PO Box 25118
Tampa, FL 33622–5118

English: Bank of America's customer service phone number



  • Marcelina Tosato de Quintero Contestar

    Quiero contactar con un ejecutivo de la sede Ave Doral, Florida

    (23 julio 2023)
    • Busconómico

      Hola Marcelina.

      Usando el localizador de sucursales de Bank of America puedes encontrar los datos de contacto de cualquiera de sus oficinas.

      Aquí puedes ver los resultados para Doral Avenue, Port Charlotte, Florida.

      (24 julio 2023)
  • Juan bautisa Contestar

    Tengo una cuenta aperturada en Banco of America. Pueden enviarme su correo electrónico de atención a clientes del banco para como recuperar mi capital.

    (10 julio 2023)
  • Carlos Guzmán Contestar

    Quiero contactar con banco de América.

    (02 julio 2023)
    • Jose alberto jimenez arias

      Buenas tarde soy el sr jose alberto jimenez Arias donde me podian dar información dobre un cheque que se encuentra en su bamco a mi nombre

      (07 julio 2023)
  • Olga odilia Sánchez de Maravilla Contestar

    Quiero q me atienda un ejecutivo

    (28 mayo 2023)

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