¿Cómo utilizar Zelle con Wells Fargo y qué límites tiene?

Las plataformas P2P para enviar dinero están de moda porque son convenientes, rápidas y están adaptadas a tus dispositivos favoritos. Enviar o recibir dinero usando solamente un email o un número de celular te ofrece mayor seguridad.

La más utilizada en los Estados Unidos es Zelle y es la que utilizan la gran mayoría de bancos. En este caso, revisaremos cómo utilizar Zelle con Wells Fargo y qué límites tiene.

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¿Cómo puedes usar Zelle con Wells Fargo?

Si eres cuentahabiente en esta entidad financiera nacional, tienes la posibilidad de enviar o recibir dinero a través de Zelle. Este servicio P2P se ha vuelto muy popular por la facilidad y seguridad que ofrece a quienes desean un método de pago conveniente.

Usar Zelle con Wells Fargo

Para empezar a usarlo, hay que seguir unos simples pasos:

Regístrate en Zelle

Esto se puede hacer con tu cuenta corriente o de ahorros del Wells Fargo por medio de la app o la banca online. El proceso es así:

  • Entra a tu cuenta en línea y seleccionas donde dice 'Transfer & Pay'.
  • De ahí te vas a 'Send Money with Zelle' y revisas el texto de bienvenida.
  • Antes de aceptar el 'Apéndice de servicios de transferencia de Zelle', deberías leerlo.
  • Registra un celular o correo electrónico de USA y escoge la cuenta que quieres utilizar.

Te recordamos que por cada email o celular que ingreses, vas a recibir un código único de verificación.

Agrega contactos a Zelle

De forma similar, esto lo puedes hacer en el sitio web de Wells Fargo o mediante la aplicación.

  • Ingresa y te vas a 'Transfer & Pay.
  • En la pantalla de Zelle, seleccionas la agenda de contactos y usas el icono '+' para agregar a un receptor.
  • En la pantalla de añadir receptor metes el móvil o el email de la persona. Luego colocas el nombre y apellido.
  • Por último, le das a 'salvar' y de esta manera puedes aumentar tu lista de contactos.

¿Cómo enviar dinero con Zelle en Wells Fargo?

Este trámite lo puedes directamente desde la app y es muy sencillo:

  • Métete en tu cuenta y elijes 'Transfer & Pay'.
  • Buscas donde dice 'Transfer money with Zelle'.
  • Escoges al receptor de tu lista de contactos o lo agregas. Luego pones la cuenta y el monto que enviarás.
  • Seguidamente, le das a 'Review' para verificar que el correo electrónico o el número de celular es correcto.
  • Para finalizar, le das a 'Send'.

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Cuando finalizas la operación, el receptor será notificado mediante un email o un SMS. Si la persona en cuestión no está registrada, tiene 14 días para hacerlo. De lo contrario, te devolverán el dinero. Cuando ocurre un retraso en la transferencia, debes entender que es por cuestiones de seguridad.

¿Cómo solicitar dinero a través de Zelle?

Pedir fondos con este método también es fácil y rápido. Solamente asegurarte de que la persona que te lo enviará está registrada en Zelle. Con tu smartphone, sigue estos pasos:

  • Entra a tu cuenta y haces clic en Zelle en la barra inferior.
  • Estando ahí, seleccionas 'Request'.
  • Elije a la persona de tu lista de contactos o la agregas.
  • Ingresa la cantidad solicitada, revisas que esté bien y pulsas 'Send'.

¿Cuáles son los límites de Zelle en Wells Fargo?

El tema de los límites para enviar o recibir dinero con Zelle varía de un banco a otro. Asimismo, los montos cambian si utilizas una cuenta personal o de negocios. Por lo general, la mayoría de los clientes de otros bancos pueden mandar $1,000 diarios y hasta $5,000 en todo el mes.

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Tenemos entendido que Wells Fargo subió sus límites diarios hace poco. De hecho, tienes la flexibilidad de enviar hasta $3,500 cada día dentro de un tope mensual de $20,000. El monto que puedes mandar también dependerá de la reputación del receptor, su historial de operaciones, el tipo de cuenta afiliada y tu historial de transacciones.

Límites para cuentas de negocios

De acuerdo a Wells Fargo, ellos no limitan la recepción de fondos con este tipo de cuentas. El envío puede estar restringido en función de las políticas que aplican otros bancos. Aunque diariamente puedes recibir hasta $10,000, al parecer los límites son los indicados en el Anexo.

¿Puedo cancelar un pago enviado con Zelle?

Sí y no. Puedes cancelar la operación cuando el receptor de los fondos aún no se ha registrado en el servicio porque el pago sigue 'pendiente'. En este caso, tienes que ir a la sección de 'Activity', elegir la transacción en cuestión y darle a 'Cancel payment'.

No puedes cancelar el traspaso si el receptor ya forma parte del servicio. Esto sucede porque el dinero es enviado directamente a su cuenta y, a diferencia de un pago con tarjeta de débito o crédito, no existe la protección de poder revertir la transferencia.

Además de aprender cómo utilizar Zelle con Wells Fargo, en Busconómico encuentras los detalles de este servicio para otros bancos.

English: How do I use Zelle with Wells Fargo and what are its limits?



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