El número de teléfono de atención al cliente del Departamento de Trabajo de Estados Unidos es el 866-487-2365, pulsando la opción 2 para ser atendido en español. Es totalmente gratuito.
El DOL o Departamento del Trabajo de Estados Unidos es una agencia gubernamental dedicada a promover el bienestar de los trabajadores, difundir las buenas prácticas laborales y velar por el cumplimiento de la ley en materia de empleo.
Si necesitas contactar con este departamento para cualquier trámite o consulta, aquí te indicamos su número en español, así como otras formas para recibir atención.
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¿Cuál es el teléfono del Departamento de Trabajo en español?
Para ponerte en contacto con el servicio de atención del Departamento de Trabajo de Estados Unidos de forma telefónica, debes marcar el número 866-487-2365 y luego pulsar el 2 en tu dispositivo para acceder al idioma español.
Este servicio está disponible de lunes a viernes desde las 8 de la mañana a las 8 de la tarde, en horario de la costa este.
Otros teléfonos del Departamento de Labores
Además del teléfono para consultas generales, esta institución también pone a tu disposición una serie de números específicos para distintas administraciones, programas y consultas. Aquí te listamos algunos:
También puedes consultar el teléfono concreto al que tienes que llamar dependiendo del tema que quieras tratar en este listado que proporciona el propio departamento.
Otras formas de contacto con el DOL en español
Además de telefónicamente, el Departamento de Empleo de Estados Unidos ofrece otras alternativas para ponerse en contacto con su servicio de atención o con sus distintas agencias y administraciones. Aquí te ofrecemos algunas posibilidades:
| Sitio web | Formulario de contacto online |
| Correo postal | U.S. Department of Labor
AGENCY NAME
OFFICE NUMBER
200 Constitution Ave NW
Washington, DC 20210
|
| Redes sociales |  |
¿Qué es el Departamento de Trabajo de Estados Unidos?
El Departament of Labor es una agencia del gobierno que tiene como propósito mejorar las condiciones laborales y favorecer un ambiente saludable para los empleados del país.
Entre sus funciones principales, podemos destacar las siguientes:
- Crear oportunidades de empleo
- Ayudar a las personas a conseguir trabajo
- Fomentar la negociación de contratos colectivos
- Llevar estadísticas relevantes que tienen impacto sobre la economía
- Proteger los beneficios relacionados con el cuidado sanitario y la jubilación
Junto a lo anterior, el Departamento de Trabajo norteamericano tiene bajo su tutela varias instituciones muy importantes que veremos más adelante. Entre estas, hay que mencionar a Índice de Precios al Consumidor y al Buró de Estadísticas Laborales, encargado de recolectar y publicar los datos en materia laboral.
Leyes bajo la tutela del DOL
Esta agencia federal también tiene la misión de hacer cumplir 180 leyes laborales. Estos estatutos incluyen temas como derechos de veteranos, sindicatos, beneficios de los colaboradores, seguridad y salud en el lugar de trabajo y la licencia temporal.
Estas regulaciones protegen a al menos 150 millones de empleados en 10 millones de negocios.
Un ejemplo importante de estas leyes es la Fair Labor Standards Act, diseñada para promover los estándares sobre el salario mínimo y la cual estipula que las horas extras tienen un pago de 1.5/2 veces más que las normales. Además, limita el horario que puede laborar alguien con menos de 16 y restringe las tareas peligrosas para menores de 18.
Antecedentes del DOL
Este ente gubernamental fue creado en 1913 por el expresidente William Taft. La ley que dio forma al DOL dice que su finalidad era la de desarrollar y promover el bienestar de la gente trabajadora. Cuando fue emitida, esta agencia incluía a 4 burós: el BLS, el Buró de Inmigración, el Buró de Niños y el Buró de Naturalización.
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En 1916, el congreso pasó la Adamson Act, la primera ley federal que tenía incidencia sobre los términos de contratación que utilizaban las empresas privadas. En dicha legislación también se incluyó la jornada laboral de 8 horas para los trabajadores ferroviarios y desde entonces el DOL tiene control sobre varios aspectos laborales.
El primer secretario del trabajo fue el congresista William B. Wilson, quien estuvo en el puesto hasta 1921. Asimismo, la primera mujer en este cargo fue elegida por el expresidente Franklin D. Roosvelt. Se trataba de Frances Perkins y entró a esta agencia en 1933.
Dependencias asociadas al Departamento de Trabajo
Hay otros entes que son supervisados por el Labor Department que son de mucha importancia para cumplir los objetivos de esta agencia.
OSHA (Administración de Seguridad y Salud Laboral)
Se trata de una división del Departamento de Trabajo que funciona bajo la Ley de Ocupación y Salud Laboral de 1970. Entre las funcionas de la OSHA, podemos destacar:
- Crear procedimientos para el reporting y el cumplimiento.
- Comenzar investigaciones en el campo de la salud y seguridad ocupacional.
- Establecer estándares obligatorios en materia de seguridad y salud laboral.
- Reducir los peligros que puedan afectar la seguridad y bienestar de los colaboradores.
- Mantener programas de entrenamiento para elevar la competencia y la cantidad de personal en esta materia.
EBSA (Administración de Seguridad de Beneficios de los Empleados)
Esta institución surgió en 2003 con el propósito de administrar todo lo relacionado con el Título I de la ERISA de 1974. Esta división del Departamento de Trabajo era conocida como la Administración de Beneficios de Pensión y Bienestar, cuyo programa comenzó en 1959.
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De igual forma, tiene como propósito asistir y educar a colaboradores, pensionados y sus familiares sobre los planes de retiro y atención social. Busca asegurarse que la gente entienda sus derechos estipulados en la ley y que reclamen lo que les pertenece. Por eso ofrece ayuda personal online, en persona o por escrito.
ILAB (Buró de Relaciones Laborales Internacionales)
Esta oficina del gobierno vio luz en 1974, bajo la presidencia de Harry Truman. El ILAB existe para promover reglas de juego justas para los trabajadores americanos e internacionales. Por este motivo, se dedica a hacer valer compromisos comerciales, fortalecer estándares laborales y combatir la explotación infantil y de otra índole.
English: U.S. Department of Labor contact phone number