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Allstate Insurance es una de las aseguradoras más grandes de los Estados Unidos, ofreciendo sus pólizas en todos los estados de la unión. Su principal negocio está en los seguros de auto, pero también ofrece coberturas para hogar, negocios, condominios, alquileres y seguros de vida.
Si necesitas contactar con esta entidad aseguradora tienes la opción de llamar a su número de servicio al cliente o a alguno de sus otros teléfonos de asistencia. También tienes otras opciones, como a través de su página web en español, de su aplicación móvil o de su amplia red de agentes.
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Teléfono de servicio al cliente de Allstate en español
El número de atención al cliente de Allstate es 800-726-6033 y puedes ser atendido también en español.
A pesar de las múltiples formas de contacto que ofrece esta entidad aseguradora, la más directa y rápida siempre suele ser la llamada por teléfono. Este servicio está disponible las 24 horas del día durante todos los días del año, para resolver cualquier duda, realizar algún reclamo o resolver incidencias con cualquiera de tus pólizas.
Además, Allstate también dispone de otros números de teléfono para asuntos más específicos, que te permitirán ahorrar tiempo al enlazar directamente con la persona especializada en la consulta o reclamo que quieres realizar.
Anteriormente, el número en español de Allstate era el 877-366-1607, pero la entidad ha decidido utilizar el mismo para inglés y español, pudiendo elegir cómo ser atendido cuando llamas.
Otros números de teléfono de Allstate
Aunque desde el número de atención al cliente general te pueden derivar a cualquier otro departamento para que puedas ser atendido de forma más concreta sobre el asunto del que quieres tratar, es posible saltarte ese paso y el tiempo de espera correspondiente si llamas directamente al número correspondiente.
Aquí tienes un listado de distintos números de teléfono de Allstate para asuntos varios:
El horario de estos teléfonos alternativos de Allstate puede variar, algunos sólo estarán disponibles en el horario habitual de atención al público, mientras que otros tienen una atención las 24 horas.
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Otras formas de contacto con Allstate en español
Además de los múltiples números de teléfono que ofrece esta entidad aseguradora, también tienes la opción de recurrir a otras formas de contactar y de resolver tus dudas.
Agentes de Allstate
Esta firma ofrece sus servicios en todo el territorio de los Estados Unidos y, aunque no tiene oficinas físicas de atención al público, cuenta con una completa red de agentes que te ayudarán en todo lo posible, también en español.
Redes sociales de Allstate
La compañía de aseguranzas dispone de cuentas en las principales redes sociales, como Instagram, Youtube o Linkedin, pero en las que más fácilmente obtendrás respuesta si realizas una consulta es a través de sus cuentas de Facebook y Twitter.
Aplicación Allstate Mobile
Con esta aseguradora tienes disponible una app para celular y tablet que te permite gestionar tu cuenta, consultar y operar con tus pólizas y resolver dudas que te puedan surgir. La aplicación está disponible para los dispositivos Android y Apple.
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Además, también dispone de las apps Drivewise y Milewise, que monitorean tu forma de manejar y, si eres un buen conductor, te ofrecen descuentos en tus seguros de auto.
Página web de Allstate en español
El sitio web de la compañía tiene una versión totalmente traducida al español en la que puedes encontrar una completa sección de preguntas frecuentes para resolver la mayoría de dudas que te puedas surgir sobre cómo contratar y operar los seguros de Allstate.
Además, en la parte privada de la web, una vez ya eres cliente, tienes a tu disposición otras formas de obtener ayuda personalizada.
Correo electrónico
También puedes optar por comunicarte por email con Allstate, para ello, su dirección de correo electrónico de atención al cliente es: [email protected]
Correo postal
Allstate también ofrece diversas direcciones postales para el envío de diversos trámites o documentación. Por ejemplo, los envíos relacionados con reclamos deben realizarse a:
Allstate Insurance Company
PO Box 660636
Dallas, TX 75266
Para pagos y facturación:
Allstate Payments
2012 Corporate Lane Suite 108
PO Box 4310
Naperville, IL 60563
¿Cómo encontrar un agente de Allstate que hable español?
La extensa red de agentes comerciales de la aseguradora cubre todos los estados de la unión, por lo que seguro que puedes encontrar uno cerca de ti. Además, muchos de ellos también hablan español, sobretodo en los estados con más población hispana, como Florida, Texas, Nueva York, California o Illinois.
Para encontrar un agente de Allstate cerca de ti puedes utilizar su localizador de la web de la aseguradora. En la información de cada intermediario podrás ver los idiomas que habla, su teléfono, email y dirección de contacto.
¿Cómo puedo pagar mi factura de Allstate?
Si quieres abonar la cuota correspondiente a tu seguro con Allstate tienes a tu disposición diversas opciones, unas más manuales y otras más automáticas:
- Pago telefónico. Llamando al número de teléfono 800-901-1732 que hemos comentado arriba, puedes realizar el pago en cualquier momento, ya que es un servicio automatizado 24 horas. Deberás aportar los datos de tu póliza y los datos de tu forma de pago, habitualmente una tarjeta bancaria.
- Pago online. Tanto desde la aplicación móvil como desde tu cuenta en la web del banco puedes realizar pagos con el sistema eCheck o bien con tarjeta de crédito o débito.
- Pago por correo postal. Puedes enviar una money order o cheque a la dirección que aparece en tu factura.
¿Cómo automatizar los pagos?
A través de los medios online que ofrece Allstate, del teléfono mencionado anteriormente para pagos o de cualquier agente de seguros de la entidad, puedes automatizar los pagos para no tener que preocuparte cada vez de hacerlo manualmente. Además, puedes conseguir descuentos por ello.
Tienes las siguientes opciones:
- Pago automático con tarjeta bancaria. Las primas serán abonadas automáticamente mediante la tarjeta de crédito o débito que indiques.
- Pago desde cuenta bancaria. Con el plan Easy Pay de Allstate las cuotas se cargarán directamente en el saldo de tu cuenta de cheques o de ahorro.
English: Allstate customer service phone number