Si bien en el sitio web de Santander Bank podemos encontrar muchísima información sobre sus servicios y respuestas a las preguntas más frecuentes, también cuentan con varias vías de comunicación con sus clientes.
Cuando necesitamos resolver alguna duda o recibir atención personalizada, bien podemos acercarnos a alguna de sus oficinas o llamar por teléfono.
Hay algunos bancos que tienen distintos números de teléfono según el servicio por el que quieras consultar, no es el caso de Santander Bank, este banco cuenta únicamente con 2 números de teléfono, uno para particulares y otro para empresas.
Teléfono de Santander Bank para particulares
El número de teléfono de Santander Bank para atención al cliente es: 877-768-2265
Hay que tener en cuenta que para obtener atención personalizada tienen un horario de lunes a sábado de 8:00 am - 8:00 pm.
Por lo general debemos esperar unos minutos para ser atendidos, no te desesperes, es normal, mucha gente llama a los bancos con distintas consultas y los operadores tratan de atender a todos de la mejor manera.
Teléfono de Santander Bank para empresas
Si bien en el número de atención al cliente pueden ayudarte con todas las consultas, tienen una línea pensada especialmente para empresas, el número de atención al cliente para empresas del Santander Bank es 877-768-1145.
Te recomendamos que si tu consulta está relacionada con empresas, utilices este número para que te puedan atender mejor y brindarte una solución. Al contrario, si tu consulta es para particulares, no llames al número de empresas pensando que te van a atender antes porque seguramente no te puedan ayudar.
Otras formas de contactar con Santander Bank
Santander Bank tiene un sitio web muy completo, con explicaciones sobre que hacer en muchísimas situaciones, lo primero que te recomendamos es que antes de intentar contactar con alguien intentes buscar una solución en el sitio web.
Si no encontraste una solución allí mismo cuentas con un sistema de chat con el que podrás contactar con el servicio de atención al cliente.
Otra opción es acercarse a una de las sucursales, pero no siempre las tenemos cerca ni es de las opciones más rápidas, aunque tal vez de las más efectivas, siempre nos van a atender mejor en persona.
Te recomendaríamos también que contactes por redes sociales, pero hemos visto que cada vez que les realizan una consulta los pasan el número de teléfono de atención al cliente, así que te recomendamos no perder demasiado el tiempo y si tu duda es de carácter personal intentes contactar por otra vía porque por allí no te van a poder ayudar mucho.
Por último, si tienes la aplicación instalada en el teléfono, también puedes contactar por allí.
* Atención: La información que obtuvimos para escribir este artículo fue sacada del sitio web de Santander Bank que se encuentra únicamente en inglés, nosotros tratamos de brindarte la información en español para que sea sencilla de entender, eso no quiere decir que los número de teléfono brindados te vayan a atender en español.
Nuestra sugerencia es que intentes buscar una solución en el sitio web que te puedes ayudar de algún traductor.