Como parte de los cuatro grandes bancos de los Estados Unidos, que incluyen también a Wells Fargo, a Bank of América y al banco Chase, el banco Citibank tiene un gran número de oficinas en el país.
Sin embargo, su presencia no está tan extendida como el resto de los big four, concentrándose principalmente en las áreas metropolitanas de Nueva York, Los Ángeles, San Francisco, Miami, Chicago y Washington D.C.
Cómo encontrar una sucursal de Citibank cerca de mí
Si necesitas acudir a alguna de las oficinas de Citibank para realizar alguna gestión y no conoces la zona o quieres saber cuál es la más próxima a tu ubicación, tienes diversas alternativas, pero las mejores son a través de Internet.
La más rápida es utilizar este mapa de Google Maps en el que te mostramos las oficinas de Citibank cerca de ti, y que te permite recibir indicaciones de cómo llegar a ellas:
Así mismo, en la web del banco puedes encontrar un localizador de oficinas y cajeros, aunque en el caso de los ATMs, además de los de Citibank aparecen también los de otras redes que puedes utilizar gratis.
Si lo que quieres es encontrar solo una sucursal del banco, te recomendamos que filtres solo por estas, marcando la casilla «Branches» en el «Filter», para que te sea más fácil localizarlas.
Teléfono de Atención al Cliente de Citibank
Si no tienes la opción de utilizar Internet para buscar una oficina de Citibank cerca de tu ubicación, puedes llamar al Servicio de Atención al Cliente del banco en español, al número de teléfono: 1-800-374-9700
¿Qué horarios tienen las oficinas de Citibank?
Averigua si el Citibank está abierto hoy para poder acudir a una de sus sucursales consultando sus horarios habituales:
| Apertura | A las 9:00 o las 10:00 de la mañana, depende de sucursal. |
| Cierre | A las 4:00 o las 5:00 de la tarde, depende de la sucursal e incluso del día. |
| Fines de semana | Algunos bancos abren los sábados de 10:00 am a 1:00 o 2:00 pm. |
Las sucursales de esta entidad financiera tienen un horario de atención al público durante el que cualquier cliente puede entrar para utilizar sus servicios, operar con sus productos o contratar nuevos.
Las horas de apertura y cierre suelen ser entre semana, aunque existen oficinas que abren también los sábados por la mañana.
Además, encontramos pequeñas diferencias entre zonas de los Estados Unidos. Así, por ejemplo en Nueva York es habitual que la apertura sea a las 9 de la mañana, mientras que en Los Ángeles, Miami o Chicago es más habitual el horario desde las 10 am.
¿Qué servicios ofrecen las sucursales de Citibank?
Las oficinas de esta entidad financiera permiten realizar todo tipo de operaciones, contratar productos y recibir asistencia por parte del personal del banco.
Así mismo, existen servicios que no se ofrecen en todas las sucursales, como el asesoramiento financiero de gestores especializados o la atención de oficiales de préstamos hipotecarios.
Aquí te indicamos los servicios que suelen ser más habituales:
- Abrir cuentas corrientes, de ahorro y de mercado monetario.
- Contratar tarjetas de crédito, débito y prepago.
- Solicitar un préstamo personal o línea de crédito.
- Solicitar una hipoteca para comprar una casa o refinanciar.
- Entregar la documentación necesaria para la contratación de productos y servicios.
- Pagar recibos domésticos y facturas.
- Ordenar transferencias hacia otras cuentas de Citibank o de otros bancos.
- Ingresar y emitir cheques.
- Recibir asesoramiento financiero.
- Contratar productos de inversión, como fondos, planes de retiro y acciones de bolsa de valores.
La mayoría de estos servicios y funcionalidades puedes hacerlas también a través de Internet, utilizando la página web del banco o su aplicación para teléfono celular. Así, no tendrás que buscar un banco Citibank cerca de ti si puedes completar el trámite online.
¿Qué cajeros ATM puedo usar gratis si soy cliente de Citibank?
Si crees que la operación que quieres realizar puedes hacerla a través de un cajero automático, en lugar de buscar un banco Citibank próximo a tu ubicación, te será más fácil encontrar un ATM cercano.
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Y es que, además de los cajeros del propio banco, si eres cliente de Citibank tienes a tu disposición otras redes de ATMs que te ofrecen cobertura en prácticamente todo el país, incluso en las zonas y estados en las que la entidad no tiene oficinas.
Cajeros AllPoint
De esta forma, dispones de la extensa red de más de 55 mil cajeros automáticos AllPoint, pudiendo encontrar uno cerca de ti utilizando el localizador de su página web.
Muchos de estos ATM están situados en el interior de comercios, como la red de tiendas Target, CVS Pharmacy, Kroger, Walgreens o Safeway.
Cajeros MoneyPass
Otra red de ATM que puedes utilizar gratuitamente si eres cliente de Citibank es MoneyPass, que puedes encontrar en las tiendas 7Eleven y también en cajeros de otros bancos como el U.S. Bank o Capital Bank.
En su página web puedes localizar el cajero automático de MoneyPass más cercano a tu ubicación.
English: Citibank branch locations near me and opening hours