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Más información de Capital One
La mayoría de las instituciones financieras que acaparan la preferencia del público debido a su legado, volumen de activos y participación en el mercado, tienen historias centenarias.
Este no es el caso del banco Capital One, el cual pertenece a una corporación que se especializa en 3 áreas, que es considerado el 10º más importante de EUA y que hoy detallaremos para conocerlo mejor.
Comienzos del Capital One Bank
Las raíces del banco Capital One las encontramos en la entidad bancaria Signet Bank, que estaba localizada en Richmond (VA). De la mano de Richard Fairbank y Nigel Morris, quienes impulsaron la cultura de las tarjetas de crédito, su promoción y la segmentación de clientes prime y subprime en este segmento.
Esto llevó a la creación de una división entera de crédito que al principio se llamó Oakstone Financial Corporation.
En 1995 se produjo la separación completa de este departamento debido a una oferta de venta pública, convirtiéndose en Capital One Financial Corporation. En ese momento, la recién formada empresa estaba catalogada como uno de los 10 emisores de tarjetas de crédito más importantes del país, debido a que su cartera de clientes superaba los 5 millones de tarjetahabientes.
A pesar de que esta compañía monolínea solamente estaba concentrada en las TDC, tenían un sistema basado en información (IBS) muy sólido. Contaban con una ventaja tecnológica sobre sus competidores, lo que les permitía ofrecer otros productos financieros.
Para impulsar las decisiones de marketing y los análisis detallados de riesgos, estaban invirtiendo fuertemente en sus estrategias.
Evolución en la década siguiente (1995-2004)
En el rápido desarrollo de esta institución antes del nuevo siglo, podemos mencionar algunos hitos importantes:
- A mediados de 1996 les dan permiso para sus planes de ahorro, llamado Capital One FSB. Esto permitió retener y prestar depósito sobre plásticos asegurados. También conllevó a su incursión en los mercados de Canadá y Reino Unido.
- En junio de 1997, la compañía entró en el S&P 500, estaba generando retornos del 20% y había acumulado un público de 9 millones de clientes.
- El año 1998 significó su entrada al mercado de comunicaciones inalámbricas con la creación de America One Communications Inc., el único promotor directo de servicio celular. También incursionaron en el financiamiento automotriz con la compra de Summit Acceptance Corp.
- Para 1999, hubo que reajustar la estrategia de America One por la guerra de precios y sus pérdidas. Fue el momento de sumarse a internet para competir con otras empresas de TDC que habían tomado la iniciativa.
- Desde su oferta pública, Capital One Bank en el 2000 había cuadruplicado sus ganancias hasta $470 millones y contaban con $30 billones en cuentas por pagar. Dicho año empezó la diferenciación con Visa y MasterCard a través de sus avisos publicitarios innovadores.
- Al abandonar el mercado de telefonía inalámbrica (2000), la empresa se dedicó a ofrecer otros servicios financieros. Por eso en 2001 adquirieron la AmeriFree Corp. dedicada a préstamos dentales y de salud, y también PeopleFirst Inc., el mayor proveedor de créditos automotrices online.
- Durante 2001, la compañía estaba posicionada como una de las mejores para trabajar y era el 6to emisor de tarjetas de crédito más importante del país. No obstante, la baja de sus acciones y su portafolio de préstamos de alto riesgo, estaban afectando sus operaciones.
Consolidación de Capital One desde el 2005
Mientras que otras empresas centradas un único producto han sido compradas, Capital One se ha dedicado a crecer durante los últimos años. Esto ha representado una mayor diversificación en sus servicios bancarios minoristas y una serie de adquisiciones importantes, como:
- Entre 2005 y 2007 compraron el Hibernia National Bank (Louisiana), el North Fork Bank (Nueva York) y la empresa de tarjetas prepagadas NetSpend. Estos bancos redujeron su dependencia de las tarjetas de 95 a 55%.
- De 2009 a 2019 adquirió o hizo negocios con empresas como Chevy Chase Bank, la división ING Direct, las operaciones de crédito del HSBC en USA, Level Money (app), Monsoon, la unidad de servicios financieros para la salud de G&E, Paribus y los programas de crédito de Walmart.
Presente de la Capital One Financial Corporation
En la actualidad, este grupo financiero es considerado como el 10º banco más importante de Estados Unidos en activos. Está clasificado en el puesto 99 en el Fortune 500 y de 17 dentro de las mejores 100 compañías para trabajar.
Está entre los primeros 5 emisores de tarjetas de crédito, es considerado el 2º prestamista vehicular más importante y el 75% de sus dividendos provienen de las TDC. Solamente cuenta con 3 divisiones: banca para el consumidor, banca comercial y tarjetas de crédito.
En su corta trayectoria de apenas 25 años, el banco Capital One ya es una marca reconocida a escala mundial. Si quieres conocer sus productos bancarios, en el comparador de Busconómico puedes encontrar sus mejores ofertas.
English: Capital One bank products information and reviews
Datos de contacto
Denominación social:
Capital One Financial Corporation
Dirección:
Capital One Tower, McLean, Virginia
Teléfono:
1-800-655-BANK (2265)